当下中国，整体商业语境正在发生突变。新常态之下，经济增速放缓，人口红利消逝，互联思维颠覆传统，商业竞争更趋激烈，对于企业来说，优化运营、压缩成本的驱动力进一步上升，以人力资源部为首的后道支持部门首当其冲。 对于大型企业来说，通过建立人力资源共享服务中心（HR Shared Service Center，以下简称HRSSC）来实现人力成本控制和服务质量的提升，这并非太新的概念。早在上世纪80年代，福特、通用等跨国巨头们就迈出了实践的第一步，如今HRSSC已成为全球企业管理的通用模式。然而一个势在必行的新挑战是，如何推进HRSSC的“进化转型”让它更趋高效？进而实现服务能级的升级？